CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website thu thập thông tin của khách hàng nhằm mục đích phục vụ quá trình mua sắm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên khách hàng
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ nhận hàng
Email (nếu khách hàng cung cấp)
Thông tin thanh toán (nếu có)

Những thông tin này giúp chúng tôi:

Xử lý đơn đặt hàng của khách hàng
Liên hệ xác nhận đơn hàng
Hỗ trợ giao hàng chính xác và nhanh chóng
Thông báo các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi mới

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích kinh doanh.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

Xác nhận và xử lý đơn hàng
Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Hoặc hệ thống ngừng hoạt động

Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

Hệ thống bảo mật dữ liệu
Kiểm soát truy cập thông tin
Bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép

Tuy nhiên, trong môi trường internet, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy khách hàng cũng cần bảo mật thông tin tài khoản cá nhân khi sử dụng website.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ website
Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email hỗ trợ.